Содержание:
Для авторизации на платформе перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Войти через Госуслуги». Если у вас нет подтвержденной учетной записи на gosuslugi.ru, сначала зарегистрируйтесь там и завершите верификацию.
После успешной аутентификации откроется раздел с актуальными данными о вашей недвижимости. Здесь можно проверить начисления, подать заявку на перерасчет, отследить статус обращений в управляющую компанию. Для просмотра истории платежей выберите вкладку «Финансовые операции».
Система позволяет участвовать в голосованиях по капитальному ремонту, запрашивать выписки из реестра и получать уведомления о новых квитанциях. Чтобы настроить оповещения, перейдите в профиль и укажите предпочтительный способ связи: email или SMS.
Как авторизоваться и работать с учетной записью ФСР
Для доступа к системе потребуется номер телефона или email, указанные при регистрации, а также пароль. Если данные утеряны, восстановление занимает до 5 минут через форму «Забыли пароль?».
Основные функции
После авторизации доступны:
- Проверка статуса заявок в реальном времени (ожидание, обработка, завершено).
- Загрузка сканов документов в форматах PDF, JPEG (макс. 20 МБ).
- Онлайн-оплата госпошлин без комиссии.
Дополнительные инструменты
В разделе «Настройки» можно:
- Включить двухфакторную аутентификацию для защиты данных.
- Настроить уведомления о статусах на email или SMS.
- Скачать архив обращений за последние 3 года в формате CSV.
Авторизация в системе ФСР: подробный алгоритм
Действия для доступа к учетной записи
- Откройте официальный сайт организации в браузере.
- Найдите раздел для пользователей в верхнем меню или в правом углу страницы.
- Нажмите кнопку «Аутентификация».
- Введите логин (обычно это СНИЛС или email).
- Укажите пароль, выданный при регистрации.
- Если требуется, подтвердите действие через SMS или приложение-аутентификатор.
- Кликните «Продолжить».
Если данные не подходят
- Проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock.
- Используйте восстановление пароля через ссылку «Забыли данные?».
- Для сброса потребуется ввести email или номер телефона, привязанный к аккаунту.
- Следуйте инструкциям в письме или сообщении.
При первом посещении система запросит подтверждение контактов и смену стандартного пароля. Без этого функционал будет ограничен.
Что можно делать в системе ФСР после авторизации
Проверка задолженностей. В разделе «Начисления» отображаются текущие и просроченные платежи. Для уточнения деталей нажмите на номер начисления – откроется квитанция с реквизитами и сроком оплаты.
Подача показаний счетчиков. Перейдите в «Учет коммунальных услуг», выберите тип прибора учета, введите цифры до запятой. Данные принимаются с 15-го по 26-е число каждого месяца.
Оформление субсидий. В блоке «Социальная поддержка» заполните заявку, прикрепив сканы паспорта, справки о доходах и документов на жильё. Решение приходит в течение 10 рабочих дней.
Жалобы и заявки. В «Обращениях» укажите тип проблемы (утечка, поломка лифта), адрес и описание. Номер заявки отслеживается в этом же разделе – средний срок ответа 3 дня.
Важно: Для изменения способа оплаты (автоплатеж, банковская карта) используйте «Настройки платежей». Там же можно добавить или удалить привязанные счета.
Как авторизоваться в системе
Для доступа к функционалу перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу. Введите логин (обычно это email или номер телефона) и пароль, затем подтвердите действие через SMS или двухфакторную аутентификацию.
Если данные утеряны, воспользуйтесь восстановлением: укажите привязанную почту или номер, следуйте инструкциям из письма. Новый пароль придет в течение 5 минут.
После успешной аутентификации откроется главная страница с разделами: история операций, настройки безопасности, уведомления. Для быстрого перехода между блоками используйте боковое меню.
