Содержание:
Сменить текущий пакет услуг можно через личный кабинет. Откройте раздел «Услуги», выберите подходящий вариант и подтвердите действие кодом из SMS. Комиссия не взимается, изменения вступают в силу сразу после обработки запроса.
Для абонентов, предпочитающих мобильное приложение, доступна аналогичная функция. После авторизации нажмите «Текущий план», затем – «Выбрать другой». Система предложит актуальные предложения с детализацией по цене и объему трафика.
Если требуется помощь оператора, наберите *111# или 111 с телефона. Сотрудник уточнит доступные варианты и активирует новый пакет в течение минуты. Проверьте баланс: для перехода на некоторые тарифные планы требуется минимальная сумма на счете.
Смена условий подключения в «Мотиве» за несколько шагов
Откройте мобильное приложение оператора, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Услуги». Выберите подходящий вариант из списка доступных, подтвердите действие кодом из SMS.
Через USSD-меню наберите *111*123# и следуйте подсказкам на экране. Система предложит актуальные пакеты для вашего региона, останется выбрать нужный.
Для абонентов с активным интернет-соединением доступен переход через личный кабинет на сайте. Введите логин и пароль, найдите блок «Текущие услуги», кликните «Изменить».
При возникновении сложностей позвоните на горячую линию 111 с мобильного. Оператор назовет доступные варианты и активирует выбранный пакет без дополнительных действий с вашей стороны.
Проверьте баланс перед сменой условий – некоторые опции требуют минимальной суммы на счете. Точные требования указаны в описании каждого предложения.
Проверка доступных предложений и правил смены
1. Уточните текущий пакет услуг. Наберите *100# или войдите в личный кабинет – в разделе «Мои услуги» отобразится действующая схема расчетов.
2. Сравните варианты. В мобильном приложении откройте вкладку «Доступные опции» – система автоматически подберет подходящие варианты с учетом остатка средств и активности.
3. Оцените ограничения. При переходе на новую схему возможны:
- списание абонентской платы в день активации;
- потеря неизрасходованных минут или гигабайтов;
- блокировка повторной смены на 30 дней.
4. Используйте фильтры. В поиске по доступным пакетам задайте параметры:
стоимость от 300 ₽/мес,
безлимитные звонки,
интернет 15 ГБ.
5. Проверьте совместимость. Некоторые акционные предложения недоступны для абонентов с corporate-номерами или при подключенном roaming-пакете.
Изменение условий подключения через личный кабинет
Авторизация и переход в раздел выбора
Откройте официальный сайт оператора, войдите в систему, используя логин и пароль. Если учетная запись не создана, пройдите регистрацию, указав номер телефона.
В меню найдите пункт «Услуги» или «Мои подключения». Выберите «Сменить пакет» – откроется список доступных вариантов.
Подтверждение нового плана
Сравните условия: стоимость, интернет-трафик, минуты. Кликните на подходящий вариант, проверьте детали. Нажмите «Подключить».
Система запросит подтверждение через SMS-код. Введите цифры, дождитесь уведомления об успешной смене. Изменения вступят в силу в течение 24 часов.
