Содержание:
Чтобы оперативно решить вопрос, наберите 8 800 600-61-61. Звонки бесплатны для всех регионов России. Линия работает ежедневно с 6:00 до 22:00 по московскому времени.
Если предпочитаете письменное обращение, используйте форму в разделе «Помощь» на сайте. Укажите суть проблемы, прикрепите скриншоты или документы – это ускорит обработку запроса.
Для авторизованных пользователей доступен чат в личном кабинете. Ответ придет в течение 1–2 часов. Проверьте папку «Спам», если сообщение не отобразилось во входящих.
Связь со службой помощи Авито
Для быстрого решения проблем наберите 8 800 600-60-60. Линия работает ежедневно с 7:00 до 22:00 по московскому времени.
Если звонок не проходит, попробуйте добавить код России +7 перед номером или воспользоваться формой обратной связи в приложении.
Перед обращением подготовьте данные аккаунта: логин, email или номер объявления. Это ускорит обработку запроса.
Где искать контакты для связи со службой помощи
Актуальные данные для связи опубликованы в официальном разделе «Помощь» на сайте. Вот как их получить:
- Откройте главную страницу платформы.
- Прокрутите вниз до блока «Служба заботы».
- Выберите нужную категорию вопроса.
- Нажмите «Связаться» – отобразятся доступные способы.
Альтернативные источники
- Мобильное приложение: раздел «Настройки» → «Поддержка» → кнопка обратной связи.
- Соцсети: ответы на частые вопросы публикуют в Telegram-канале и группе ВКонтакте.
- Почта: для сложных случаев используйте адрес support@avito.ru.
Если контакты не отображаются, попробуйте очистить кеш браузера или обновить приложение.
Порядок звонка в поддержку Авито: что нужно знать перед звонком
Подготовьте данные для быстрого решения вопроса
Перед обращением убедитесь, что под рукой есть логин, пароль и скриншоты ошибки. Без этих данных оператор не сможет помочь.
Выберите правильный канал связи
Горячая линия работает с 8:00 до 20:00 по московскому времени. Для юридических лиц доступен отдельный телефон, указанный в разделе «Контакты».
Если проблема связана с объявлением, заранее откройте его в личном кабинете. Это ускорит идентификацию.
При блокировке аккаунта потребуется паспорт или иной документ для подтверждения личности. Держите его рядом во время разговора.
