Содержание:
Покупатели могут оформлять заказы круглосуточно. Ограничений по времени нет – сервис доступен в любой момент. Однако сроки обработки зависят от расписания складов и логистических центров.
Доставка осуществляется ежедневно, включая выходные. Курьеры принимают посылки с 9:00 до 21:00, но точные интервалы зависят от региона. В Москве и Санкт-Петербурге возможен самовывоз до 23:00 из пунктов выдачи.
Продавцам стоит учитывать: загрузка товаров и обновление данных происходит без перерывов, но модерация новых карточек занимает от 1 до 3 рабочих дней. Поддержка отвечает с 8:00 до 20:00 по будням.
График приёма заказов и доставки
Платформа принимает оформленные покупки круглосуточно, без выходных. Ограничения касаются только логистики.
Доставка курьерами:
- Пн-Пт: с 9:00 до 21:00
- Сб-Вс: с 10:00 до 18:00
Самовывоз из пунктов выдачи:
- Ежедневно с 8:00 до 22:00, точное время уточняйте на карте конкретной точки.
Обработка отправлений в сортировочных центрах ведётся 24/7. Заказы, оформленные после 20:00, чаще всего передаются перевозчикам на следующий день.
Исключения: в праздничные периоды возможны задержки на 1-2 дня. Актуальный статус проверяйте в личном кабинете.
В какое время можно оформить заказ на Wildberries
Оформлять покупки на платформе можно круглосуточно – система принимает заказы 24/7 без перерывов и выходных.
Доставка и обработка заказов
Сборка и отправка товаров происходят в будние дни с 8:00 до 20:00 по московскому времени. Заказы, оформленные после 16:00, могут быть обработаны на следующий день.
Рекомендации для быстрой доставки
Чтобы получить покупку быстрее, оформляйте заказ до 12:00 – это увеличит шансы отправки в тот же день. В праздничные дни график может меняться: актуальные даты публикуют в разделе «Новости» на сайте.
Как обрабатываются и доставляются заказы
Заявки принимаются круглосуточно, но обработка начинается с 8:00 до 22:00 по московскому времени. В выходные и праздничные дни логистические центры функционируют в стандартном режиме.
Отправка товаров со склада происходит в течение 1–3 дней после оформления. Срок зависит от региона продавца и наличия позиции. Если товар в наличии у партнера из вашего города, доставка может занять менее суток.
Транспортировка занимает от 1 до 14 дней. В крупных городах (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург) посылки привозят за 1–3 дня, в отдаленные регионы – до 2 недель.
Статус заказа обновляется в личном кабинете. Точные даты поступления на пункт выдачи или адресную доставку указываются после передачи груза перевозчику.
Срочные отправки доступны не для всех товаров. Проверяйте отметку «Быстрая доставка» в карточке позиции.
