Содержание:
Зайдите в личный кабинет через браузер или мобильное приложение. В правом верхнем углу нажмите на аватар, затем выберите «Моя подписка».
В разделе «Текущая подписка» кликните на «Управление». Система предложит варианты: приостановить или отменить автоматическое продление. Выберите последнее.
Если оплата проходила через App Store или Google Play, отключите автоплатеж в настройках вашего аккаунта. Для этого перейдите в подраздел «Подписки» в магазине приложений.
После отмены доступ к контенту сохранится до конца оплаченного периода. Деньги за неиспользованные дни не возвращаются.
Отключение подписки на Кинопоиске
Через веб-версию
Зайдите в личный кабинет → раздел «Подписки» → выберите «Управление подпиской» → нажмите «Отменить». Подтвердите действие.
В мобильном приложении
Откройте меню → «Моя подписка» → тапните «Отключить автопродление». Для iOS изменения вступят в силу после окончания оплаченного периода, для Android – сразу.
Если подписка оформлена через сторонний сервис (App Store, Google Play), отключите автопродление в настройках вашего аккаунта.
Отмена подписки через сайт
Зайдите в личный кабинет под своей учетной записью. В правом верхнем углу нажмите на аватар, затем выберите пункт «Управление подпиской».
Действия в разделе подписки
На открывшейся странице найдите кнопку «Отключить автопродление». Подтвердите действие, если потребуется. Доступ к контенту сохранится до конца оплаченного периода.
Если кнопка неактивна
Попробуйте войти с компьютера или через мобильный браузер в десктопной версии сайта. В редких случаях требуется отмена через платежный сервис – проверьте подписки в Google Play или App Store.
Отключение автопродления в мобильном приложении
Для iOS: Откройте настройки Apple ID → «Подписки» → выберите активную подписку → «Отключить автопродление».
Для Android: Зайдите в Google Play → «Профиль» → «Платежи и подписки» → «Подписки» → выберите нужную → «Отменить».
Что делать, если кнопка неактивна
Проверьте, не привязана ли подписка к другому аккаунту. Если оплата проходила через сайт, отключите автопродление в личном кабинете сервиса.
Важно: Отмена вручную не возвращает средства – доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
